Políticas de compra
Al realizar una compra en la tienda web de REPERF, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes políticas. Nuestro objetivo es entregar una experiencia de compra clara, segura y transparente para todos nuestros clientes.
Antes de finalizar tu compra
Antes de realizar el pago, te recomendamos revisar cuidadosamente toda la información de tu pedido, especialmente:
- productos seleccionados
- medidas
- cantidades
- tonos o terminaciones
- dirección de entrega
- comuna
- teléfono de contacto
- correo electrónico
- modalidad de entrega seleccionada.
Una vez confirmado el pedido, cualquier modificación estará sujeta al estado de preparación del mismo y a la disponibilidad de los productos.
Confirmación del pedido
Una vez realizado el pago, el pedido pasa por un proceso de validación administrativa antes de ingresar a preparación.
Una vez validada la información, REPERF comenzará la preparación del pedido de acuerdo con los plazos informados en la sección Despachos y Retiros.
Disponibilidad de productos
La disponibilidad publicada en la tienda web puede variar debido al movimiento de inventario.
En caso de existir alguna diferencia de stock que afecte tu pedido, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para informar las alternativas disponibles.
Fotografías y colores
Las imágenes publicadas son referenciales.
Los tonos pueden presentar pequeñas diferencias debido a la iluminación, la fotografía, la configuración de cada pantalla o las características propias de algunos materiales, especialmente en productos enchapados en madera natural.
Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por REPERF tienen una vigencia indicada en cada presupuesto.
Los valores, condiciones comerciales y disponibilidad podrán modificarse una vez vencido dicho plazo.
Datos ingresados por el cliente
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente toda la información solicitada durante el proceso de compra.
REPERF no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Medios de pago
Las compras realizadas a través de la tienda web se procesan mediante los medios de pago habilitados en el sitio al momento de la compra.
Contacto
Si tienes dudas antes de comprar, puedes comunicarte con REPERF a través de nuestros canales oficiales de atención. Estaremos disponibles para ayudarte a elegir el producto más adecuado para tu proyecto.